71-bussen tok feil vei igjen
71-bussen fra Bjørndal havnet på feil vei inn mot sentrum tirsdag morgen. Avgangen klokken 07.41fra Bjørndal tok feil avkjøring i tunnelen ved Ryen og endte i Bjørvika i stedet for Lodalen. Det ga en ekstra runde gjennom byen og betydelig forsinkelse for alle ombord.
Passasjer Barbara Mach var en av dem som satt i bussen.
«Vi kom til Middelalderparken over 20 minutter forsinket, og da blir jeg en halv time for sen på jobb», sier hun.
Mach forteller at flere i bussen hevdet at lignende feilkjøring også skjedde forrige uke.
«Jeg vet ikke mer enn det, men mange sa at dette ikke var første gang», sier hun.
Hun reagerer også på at sjåføren ikke ville slippe noen av etter at passasjerene forstod at bussen var på avveie.
«Sjåføren reagerte ikke da vi ba ham slippe oss av etter at vi oppdaget at vi ikke var på riktig holdeplass», sier Mach.
På Facebook oppfordret hun alle som var ombord til å melde saken til Ruter.
Ruter bekrefter
Ruter bekrefter at bussen kjørte feil fra Ryen.
«På avgangen du viser til har fører kjørt feil fra Ryen, slik at bussen ikke tok av i traseen slik den skulle. Dessverre førte dette til forsinkelser for de reisende», svarer Ruters pressevakt Øystein Dahl Johansen.
Han opplyser at hendelsen «nok har skjedd tidligere også» og at dette skyldes førerfeil. Videre følges saken opp av bussoperatøren og ikke Ruter direkte.
Ruter peker også på at selskapet har rundt 15 000 daglige bussavganger, og at feil i trafikken kan skje.
«Det er beklagelig at de reisende ble forsinket, men turen var framme i Bjørvika 16 minutter og 11 sekunder etter oppsatt rutetid, og er innenfor det som gjelder for reisegarantien.»
Ruters reisegaranti kort oppsummert:
Hvis du blir mer enn 20 minutter forsinket på grunn av forhold Ruter kan påvirke, kan du få dekket dokumenterte utlegg til alternativ transport opptil 750 kroner. Du må ha gyldig billett, og forsinkelsen må skyldes Ruters drift og ikke forhold utenfor deres kontroll.
Har du tips i saken? Send inn til redaksjon@sondrenytt.no
